Müügitingimused / Terms & Shipping

Kauba kohaletoimetamine (EST)

Kauba kohaletoimetamise hinnad Eestis:

Tellimused suuruses 0-5kg saadame Omniva pakiautomaadi kaudu. Hind 2,95€.

Tellimused suuruses 5-20kg saadame kulleriga Teie antud aadressile. Hind 6,25€.

Kauba saatmise hinnad Eestist väljaspoole Euroopasse:

Tellimused suuruses 0-10kg saadame Omniva posti kaudu. Hind 10,00€.

Tellimused suuruses 10-20kg saadame Omniva posti kaudu. Hind 15,00€

Kauba saatmise hinnad Euroopast väljaspoole:

Tellimused suuruses 0-20kg saadame Omniva posti kaudu. Hind 20,00€

Saadame tellimuse välja 1-3 tööpäeva jooksul meie laost. Kui puuduvad takistused, pannakse kaup teele juba samal või järgmisel tööpäeval. Teatame teile kindlasti, kui tellimust ei ole võimalik 3 tööpäeva jooksul saata.

Kampaaniate ja soodusmüükide ajal võib meie tarne olla pikem, tulenevalt suurest tellimuste mahust. Sellest tulenevalt võib juhtuda, et väljastame paki meie laost kuni 10 tööpäeva jooksul.

KAUBA TAGASTUSÕIGUS, LEPINGUST TAGANEMINE JA TAGASIMAKSED

Ostes www.oma.care veebipoest, kehtivad kaubale Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord. Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane kauba tagastamisõigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.
Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama avalduse www.oma.care e-poe aadressil info@oma.care, kuid mitte hiljem kui 14-päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis. Eemaldatud ei tohi olla ümbriskile.
Kõik tagastatavad tooted on kliendi vastutusel senikaua, kui need on jõudnud Oma Care lattu. Klient peab veenduma, et kõik oleks korrektselt pakendatud ja oht, et toode võiks transpordil viga saada on täielikult välistatud.
Kauba tagastamiskulud kannab Klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
Oma Care tagastab raha hiljemalt 14- kalendripäeva jooksul taganemisteate saamisest arvates.
Tagastamisele ei kuulu tooted mille kasutamist (või mittekasutamist) ei ole võimalik kontrollida.
Palume kõik pretensioonid esitada e-posti teel Oma Care klienditoele info@oma.care.
Oma Care tagastab Tarbijale saatmise kulud täies ulatuses juhul kui taganemise põhjuseks on puudustega, vale, vigastada saanud toode või see ei vasta kättesaamisel oma kirjeldusele. Kauba puuduse olemasolu korral asendatakse kaup sama kaubaga, välja arvatud juhul kui vastavat kaupa ei ole enam müügil.
Kui vastavat kaupa ei ole enam müügil, siis Kliendi valikul kaup asendatakse või müügileping lõpetatakse ja tagastatakse Kliendile kauba maksumus. Kliendil on õigus kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele.
Lepingust taganemiseks loetakse ka juhud, kus klient ei tule 14- päeva jooksul kaubale järele või ei võta kaupa välja postiautomaadist 7 kalendripäeva jooksul. Tagastame sellistel juhtudel ostusumma koos postikuluga viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
Oma Care ei vastuta sellisel juhul tekkinud kahju eest kui kauba kohaletoimetamine viibib tingitud asjaoludest, mida Oma Care ei saanud ette näha või mõjutada.

KLIENDI ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE/PRIVAATSUS

- E-poes on isikuandmete vastutavaks töötlejaks Omagive OÜ.
- Klient on vastutav tegevuste eest, mida ta viib läbi e-poe kasutajakontot kasutades. Registreerides kasutajaks on klient vastutav edastatud isikuandmete õiguses. Müüja kasutab kliendi poolt edastatud isikuandmeid lähtudes Müügitingimustest ja Eesti Vabariigi seadusandluses sätestatud tingimustel.
- Müüjal on õigus töödelda kliendi poolt esitatud isikuandmeid/ostude andmeid, mis on vajalikud kliendi e-poes esitatud tellimuse täitmiseks. Sealhulgas on andmete töötlemine kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

Müüja registreerib e-poest ostu sooritamisel järgmised kliendi isikuandmed:

Ees- ja perekonnanimi
Telefoninumber
E-maili aadress
Postiaadress, mis on vajalik kliendile kauba kohaletoimetamiseks

Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Müüja kasutab kliendi isikuandmeid tellimuste töötlemiseks ning täitmiseks.
Müüja kasutab kliendi iskuandmeid kliendiga suhtlemiseks tellimustega seotud probleemide korral – klienditugi (vigased andmed, probleemid tellimuse täitmisega jne.).
Müüja kasutab kliendi ostuajaloo andmeid (kaup, kogus, kliendi andmed, kuupäev) kaupade ülevaate koostamiseks.
Müüja kasutab kliendi ostuajaloo andmeid (kaup, kogus, kliendi andmed, kuupäev) tarbijaharjumuste uurimiseks.
Müüja kasutab kliendi pangakonto numbrit kliendile maksete tagastamiseks.
E-poe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse e-poe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

Isikuandmete kolmandatele isikutele edastamine

Kliendi isikuandmetele on ligipääs vaid selleks volitatud isikutel.
Müüja võib edastab kliendi isikuandmed juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
Kliendi ees- ja perekonnanimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui klient on valinud transpordiviisiks “kulleriga kohaletoimetamine”, edastab müüja lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadressi.

Isikuandmete muutmine ning kustutamine

Müüja rakendab kõik meetmed kliendi isikuandmete kaitsmiseks.
Isikuandmetega saab tutvuda, teha parandusi ning veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud registreerimata kasutajana, siis saab tutvuda isikuandmetega klienditoe vahendusel.
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel.
Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
Kliendi isikuandmed säilivad müüja andmesüsteemis 2 aastat.

TINGIMUSED(EST)

Üldtingimused

Veebilehe omaja ja veebipoes müüja on OmaGive OÜ (reg nr 14223643).

Asukoht: Pärnu mnt 142, Tallinn, Harju maakond, 11317, Eesti

Kontaktandmed: info@oma.care, +372 58552504.

Kasutades seda veebilehte, nõustute järgmiste reeglite ja tingimustega:

Üldtingimused
Müügitingimused
Andmete töötlemine

Müügitingimused

Veebipoest saab osta turvaliselt ja mugavalt Eesti piires ja väljaspool Eestit.

Müüja

OMA.CARE e-poes on müüja OmaGive OÜ (reg nr 14223643), mis asub Pärnu mnt 142, Tallinn Harju maakond, 11317, Eesti

Kontaktandmed: info@oma.care, +372 58552504

Shipping (ENG)

Shipping prices in Estonia:

Orders from 0-5kg are shipped via Omniva postal parcel machines. Price 2,95€.

Orders from 5-20kg are shipped via courier to your door. Price 6,25€.

Shipping prices outside of Estonia in Europe:

Orders from 0-10kg are shipped via Omniva International Shipping. Price 10.00€.

Orders from 10-20kg are shipped via Omniva International Shipping. Price 15.00€.

Shipping prices out of Europe:

Orders from 0-20kg are shipped via Omniva International Shipping. Price 20.00€.

We will dispatch the order within 1-3 working days. If there are no obstacles, we will dispatch the delivery on the next working day. We will inform you, if the order cannot be sent within 3 working days.

During sales or other campaigns the shipping time may be longer and delays may occur due to the high volume of orders. During the sales and campaign times it might take us up to 10 working days to dispatch the order.

TERMS(ENG)

General terms

The owner of the website and seller in web-shop is Estonian limited liability company OmaGive OÜ (reg. no 14223643).

Location: Pärnu mnt 142, Tallinn, Harju county, 11317, Estonia

Contacts: info@oma.care, +372 58552504

By using this website, you accept these terms and conditions:

General terms
Terms of sale
Usage of data

Terms of sale

In web-shop OMA.CARE you can buy safely and conveniently.

Seller